{"id":3089,"date":"2023-04-04T09:30:14","date_gmt":"2023-04-04T07:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/liceocuneo.it\/pon\/?page_id=3089"},"modified":"2023-04-04T09:30:14","modified_gmt":"2023-04-04T07:30:14","slug":"dsga-come-leader-nella-comunicazione-e-nella-risoluzione-di-conflitti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/liceocuneo.it\/pon\/polo-di-formazione-alla-transizione-digitale-del-personale-scolastico\/dsga-come-leader-nella-comunicazione-e-nella-risoluzione-di-conflitti\/","title":{"rendered":"DSGA come leader nella comunicazione e nella risoluzione di conflitti"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il DSGA all\u2019interno dell\u2019Istituzione Scolastica come punto di riferimento sia per quanto riguarda l\u2019organizzazione dei servizi generali ed amministrativa sia come problem solver nelle relazioni interpersonali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essere un leader significa saper capire le potenzialit\u00e0 e i punti di debolezza di ciascuna persona con cui si collabora, per creare e mantenere il clima lavorativo efficace, efficiente e disteso. Solo tenendo in prima persona un comportamento corretto e limpido, il DSGA pu\u00f2 porsi come risolutore di conflitti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il corso sar\u00e0 strutturato in 10 ore di lezioni sincrone e 5 ore di autoformazione e studio (etivity)  per un totale di 15 ore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contenuti (nel dettaglio):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quali sono le caratteristiche di un leader? Essere un \u201ccapo\u201d non significa essere un leader<\/li>\n\n\n\n<li>Cosa (non) \u00e8 la leadership: Leadership non \u00e8 gestione.Leadership non \u00e8 anzianit\u00e0.Leadership non \u00e8 titolo<\/li>\n\n\n\n<li>Qualit\u00e0 del leader: Comunicazione:Positivit\u00e0, Creativit\u00e0,Flessibilit\u00e0,Affidabilit\u00e0,Capacit\u00e0 di delega<\/li>\n\n\n\n<li>Codice di comportamento del pubblico dipendente:Riferimenti normativi,Regole di pubblicazione,Potere disciplinare del DS<\/li>\n\n\n\n<li>Etica professionale: insieme di regole e di comportamenti che condiziona e limita il potere che ciascuno di noi pu\u00f2 esercitare sugli altri e su se stesso nell\u2019esercizio di una professione o di un ruolo<\/li>\n\n\n\n<li>Principi dell\u2019etica professionale: Presenza, Onest\u00e0, Teamwork, Apparenza, Atteggiamento, Produttivit\u00e0, Capacit\u00e0 organizzative, Comunicazione, Cooperazione, Rispetto<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019importanza della comunicazione: Comunicazione efficace, Non si puo\u2019 non comunicare, Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto ed un aspetto di relazione, La comunicazione ha sempre due canali: verbali e non verbale, Comunicazione assertiva, Ascolto empatico:dall\u2019empatia all\u2019ascolto attivo<\/li>\n\n\n\n<li>Team working:Il concetto di gruppo.TEAMBUILDING: acquisire la capacit\u00e0 di team working per rafforzare il team. Come promuovere il lavoro di squadra<\/li>\n\n\n\n<li>La risoluzione dei conflitti.Comunicazione efficace in casi difficili.Il conflitto \u00e8 un particolare caso di \u00abComunicazione difficile\u00bb.Strategie efficaci per la gestione dei conflitti.Leadership gentile o positiva<\/li>\n\n\n\n<li>Assegnazione esercitazione\/lavoro da svolgere in modalit\u00e0 asincrona su piattaforma del corso (ore 5)<\/li>\n\n\n\n<li>Risoluzione di alcuni casi pratici:Scegliere le persone giuste per creare un team che funzionaConflitti tra unit\u00e0 di personale per errori di comunicazioneVision, leadership e sblocco del potenziale: il DSGA conosce veramente le persone con cui lavora? Dal codice di comportamento del pubblico dipendente alle buone pratiche di tutti i giorni: il DSGA deve dare l\u2019esempio<\/li>\n\n\n\n<li>Analisi esercitazioni svolte<\/li>\n\n\n\n<li>Analisi criticit\u00e0 emerse<\/li>\n\n\n\n<li>Proposte di soluzione<\/li>\n\n\n\n<li>Dibattito finale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obiettivi:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il corso proposto si prefigge come obiettivo di fornire strumenti e metodologie atte a consentire al DSGA di essere un buon leader all\u2019interno della propria Istituzione Scolastica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Destinatari: <\/strong>DSGA; Assistenti Amministrativi facenti funzioni di DSGA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Formatore: <\/strong>Cristina Rossetti<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Programma del corso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lezione 1: <\/strong>Gioved\u00ec 4 maggio 2023 ore 15,00-17,00 Leadership<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lezione 2:<\/strong> Gioved\u00ec 11 maggio 2023 ore 15,00-17,00 Etica professionale<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lezione 3:<\/strong> Gioved\u00ec 18 maggio 2023 ore 15,00-17,00 Comunicazione e team working<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lezione 4: <\/strong>Gioved\u00ec 25 maggio 2023 ore 15,00-17,00 Risoluzione di conflitti<\/li>\n\n\n\n<li>Svolgimento esercitazione e attivit\u00e0 di autoformazione in modalit\u00e0 asincrona <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lezione 5:<\/strong> Gioved\u00ec 8 giugno 2023 ore 15,00-17,00 Analisi esercitazioni svolte e dibattito finale<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il DSGA all\u2019interno dell\u2019Istituzione Scolastica come punto di riferimento sia per quanto riguarda l\u2019organizzazione dei servizi generali ed amministrativa sia come problem solver nelle relazioni interpersonali. 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